Integritet och cookies

Senast uppdaterad: 17 juli 2026.

Renovolt AB, organisationsnummer 559376-9671, Mästargatan 11, 781 71 Borlänge, är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs här. Du når oss på info@renovolt.se eller 010-808 56 68.

Vilka uppgifter vi behandlar

När du skickar en förfrågan behandlar vi de uppgifter du lämnar, exempelvis namn, telefonnummer, e-postadress, postnummer, fastighetstyp, intresse och meddelande. För att förbereda och prioritera uppföljningen sparar vi även relevanta formulärhändelser tillsammans med förfrågan, exempelvis vilka steg som slutfördes, val som ändrades och ungefärlig tid till inskick. Vi sparar inte enskilda tangenttryckningar. Vi kan även behandla landningssida, hänvisande sida, kampanjparametrar och annonsidentifierare samt tekniska säkerhetsuppgifter som IP-adress och tidpunkt.

Varför vi behandlar uppgifterna

• För att besvara din förfrågan, bedöma behov, prioritera uppföljningen och ta fram underlag inför en eventuell offert eller ett avtal. Den rättsliga grunden är att vidta åtgärder på din begäran innan avtal.
• För att skydda formulär och system mot missbruk, följa upp leveransen av en förfrågan och förbättra vår kundhantering. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av en säker och fungerande tjänst.
• För att uppfylla bokförings-, avtals- och andra rättsliga skyldigheter när en kundrelation uppstår.
• För att mäta sidbesök och genomförda förfrågningar från annonser. Sådan mätning aktiveras endast efter ditt samtycke.

Mottagare och lagring

Behöriga medarbetare hos Renovolt får tillgång till uppgifterna. Vi använder leverantörer för webbdrift, databas, e-post och teknisk säkerhet, bland annat Vercel och Supabase. De behandlar uppgifter för vår räkning enligt avtal. Meta får endast mätdata när du har tillåtit annonsmätning. Vi säljer inte dina kontaktuppgifter.

En förfrågan som inte leder till en kundrelation sparas normalt högst 24 månader efter den senaste kontakten. Uppgifter som ingår i offert, avtal, installation eller bokföring sparas så länge de behövs för kundrelationen och enligt tillämplig lag. Säkerhetsloggar kan sparas under en kortare tid som krävs för felsökning och skydd.

Överföring utanför EU/EES

Vissa leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. När det sker ska överföringen stödjas av ett giltigt rättsligt verktyg, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler och kompletterande skyddsåtgärder.

Cookies och annonsmätning

Webbplatsen lagrar ditt val för annonsmätning i webbläsarens lokala lagring under högst 180 dagar. Om du tillåter mätning laddas Meta Pixel. Då kan Meta använda förstapartscookies som _fbp och _fbc, normalt i upp till cirka 90 dagar, för att koppla sidbesök och en skickad förfrågan till annonser. Vi skickar inte formulärets namn, telefonnummer, e-postadress eller adress i Meta-händelsen. Google Analytics och Google Ads är inte konfigurerade vid den här sidans senaste uppdatering.

Du kan när som helst öppna Cookieinställningar längst ned på sidan och ändra ditt val. Om du avvisar fungerar webbplatsen och formulären ändå. Läs även Metas cookiepolicy.

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång, rättelse, radering eller begränsning och i vissa fall invända mot behandling eller få ut uppgifter. Du kan återkalla samtycke när som helst utan att det påverkar tidigare laglig behandling. Kontakta oss på info@renovolt.se. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Automatiserade beslut och ändringar

Formulärsvar och aktivitet kan användas för en enkel intern bedömning av passform och köpintention så att en säljare ser vilka frågor som bör följas upp först. Bedömningen är ett arbetsstöd och avgör inte automatiskt om någon får en tjänst eller ett erbjudande. Vi använder inte uppgifterna för automatiserade beslut med rättsliga eller liknande betydande följder. Om denna information ändras publicerar vi den nya versionen här och uppdaterar datumet ovan.